Assistente Comercial

Faça parte de uma das maiores empresas de benefícios do mundo! Somos a Up Brasil, multinacional francesa com presença em 25 países e com mais de 23 milhões de beneficiários. Oferecemos soluções simples e completas para facilitar o dia a dia de empresas, estabelecimentos e usuários. Promovemos um ambiente interno de crescimento com valores sólidos: equidade, solidariedade, empreendedorismo, inovação e compromisso. Queremos gente com brilho nos olhos, que goste de desafios e que queira escrever sua própria história. E aí, vem com a gente?

📌 ATIVIDADES

• Realizar o onboarding de novos parceiros, garantindo a coleta, validação e formalização da documentação necessária;
• Orientar parceiros sobre fluxos operacionais, regras de negócio e processos de pagamento de comissões;
• Atuar como ponto focal para esclarecimento de dúvidas comerciais, operacionais e suporte às vendas;
• Apoiar a formalização das primeiras operações dos parceiros, assegurando agilidade, qualidade e aderência aos processos;
• Conduzir treinamentos sobre sistemas, ferramentas e procedimentos internos;
• Capacitar parceiros quanto às políticas antifraude e melhores práticas de utilização das plataformas;
• Elaborar e disseminar comunicados institucionais relacionados a campanhas, taxas, convênios, prazos e atualizações operacionais;
• Manter relacionamento próximo com a rede de parceiros, contribuindo para uma experiência positiva e para o desenvolvimento dos negócios;
• Apoiar a área comercial na identificação e resolução de demandas operacionais que possam impactar os resultados.

✨REQUISITOS

• Ensino superior cursando ou completo em Administração, Gestão Comercial, Processos Gerenciais ou áreas correlatas;
• Experiência com atendimento ao cliente, suporte comercial, relacionamento com parceiros ou áreas administrativas;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Facilidade para ministrar treinamentos e orientar usuários;
• Organização e capacidade de gerenciar múltiplas demandas simultaneamente;
• Conhecimento básico em Pacote Office;
• Perfil proativo, dinâmico e com foco na solução de problemas.

🧡INFORMAÇÕES ADICIONAIS

• Local de trabalho: São Paulo / SP – Pinheiros
• Horário de trabalho: 08:30 às 18:18 de segunda à sexta-feira;
• Regime híbrido: 2 dias da semana presencial / 3 dias da semana remoto.

PROMOVEMOS A DIVERSIDADE, EQUIDADE E INCLUSÃO

Independente da sua raça, cor, gênero, idade, orientação sexual, etnia, origem ou deficiência.

Vem ser um Upper! 🏳️ 🌈 🏳️ ⚧️ ♿ ✊🏿 ♀️ ✝️ 🕎